Politique de Confidentialité

Chez Xplore Chasse, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Xplore Chasse
Adresse: 4 Rue Neuve, 68210 Dannemarie, France

Email : support@xplorechasse.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos relations commerciales et à l’amélioration de nos services. Cela peut inclure :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale et adresse de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement)

  • Historique des commandes

  • Adresse IP et données de navigation (via cookies)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Répondre à vos demandes et assurer un service client de qualité

  • Vous envoyer des informations commerciales (si vous y avez consenti)

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

  • Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent cependant être partagées avec des prestataires de services (livraison, paiement, hébergement du site, outils marketing) dans le strict cadre de leur mission et sous réserve de garanties adéquates de sécurité et de confidentialité.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
Exemples :

  • Données clients : 3 ans après la dernière interaction commerciale

  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’opposition

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à support@xplorechasse.com en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours maximum.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mesurer l’audience et vous proposer des contenus personnalisés. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis votre navigateur ou via le bandeau prévu à cet effet sur notre site.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 support@xplorechasse.com