Politique de Livraison
Bienvenue sur Xplore Chasse, votre boutique spécialisée dans la vente d’équipements de chasse neufs et d’occasion. Nous nous engageons à vous livrer dans les meilleurs délais, que vous soyez en France, en Europe ou ailleurs dans le monde.
🚚 Délais de livraison
France et Europe : Livraison en 2 jours ouvrés après expédition.
Reste du monde : Livraison en 5 jours ouvrés après expédition.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés).
🌍 Zones desservies
Nous livrons dans les zones suivantes :
France métropolitaine
Union Européenne
International (hors zones restreintes ou soumises à restrictions douanières particulières)
Si votre pays ne figure pas parmi les options au moment du paiement, contactez-nous à support@xplorechasse.com pour une estimation personnalisée.
📦 Modes et frais de livraison
Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors de votre commande, selon le poids du colis, la destination et le mode de transport sélectionné.
Nos partenaires de livraison incluent :
La Poste, Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, et des transporteurs spécialisés pour les livraisons internationales.
Certains articles volumineux ou sensibles (armes, optiques, etc.) peuvent faire l’objet d’un transport spécifique avec signature à la réception.
🧾 Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
📦 Problème de livraison
En cas de colis endommagé, manquant ou de non-réception :
Prenez des photos du colis si endommagé.
Informez immédiatement le transporteur à la réception.
Contactez-nous sous 48h à : support@xplorechasse.com
Nous nous engageons à trouver une solution rapide et adaptée.
❓ Besoin d’aide ?
Pour toute question liée à la livraison, les destinations couvertes ou les délais, notre service client est à votre disposition :
📧 support@xplorechasse.com